Zelf zoeken
Nu krijgt een werkloze vaak direct persoonlijke begeleiding van het UWV in de vorm van een werkcoach. Het ziet er nu naar uit dat iedereen die een ww-uitkering aanvraagt eerst drie maanden zelf moet proberen een baan te vinden, bijvoorbeeld via uitzendbureaus. Werkelozen krijgen alleen nog digitale toegang tot het vacaturesysteem en kan ook via internet algemene informatie krijgen over het vinden van werk, sollicitatietips en competentietesten. Oorzaak hiervan zijn de ingrijpende bezuinigingen. Het UWV wil daarom ook meer de verantwoordelijkheid gaan leggen bij werkzoekenden.

E-coach
Wie tussen de drie en twaalf maanden werkloos is, kan een digitale coach krijgen ook wel een E-coach genoemd. De werkzoekende heeft per e-mail contact met een medewerker van het UWV. Alleen een beperkte groep krijgt nog de mogelijkheid om face-to-face-contact te hebben. Dit zijn mensen die nog persoonlijke aandacht nodig hebben om hun kansen te vergroten op een baan. Zij krijgen dan de mogelijkheid om een sollicitatietraining te doen. E-Coaching heeft als voordeel dat je veel vaker kan e-mailen met je coach, en de hoeveelheid van contactmomenten veel hoger ligt. Uit internationale studies is duidelijk naar voren gekomen dat regelmatige contacten die plaatsvinden in het begin van de werkeloosheid met een werkcoach veel vaker leidt tot een kortere ww-duur.